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製品登録の方法

ION製品をinMusicのユーザーアカウント/プロファイルに登録すると、製品に同梱されているソフトウェアのダウンロード、認証コード、プロモーションコンテンツにアクセスできるようになります。


ION製品を登録するには、inmusicstore.comまたはionaudio.comで右上にあるAccountボタンをクリックしてアカウントを作成するか、既存のアカウントにサインインしてください。



アカウントにログインしたら、Register New Product buttonをクリックします。



表示に従って、製品に表示されているシリアル番号、購入日、購入場所を入力してください。

シリアル番号の入力時に(21)を含める必要はありません。



製品のシリアル番号はどこにありますか？

製品のシリアル番号は(21)で始まり、製品のバーコードシールに記載されています。

通常は、製品の背面または底面、ギフトボックス、そして時には製品に同梱されているユーザーマニュアルに記載されています。


例:


製品の仕様上、シリアル番号がすぐに見えないことがあります。

防水仕様の製品をお使いの場合は、USBおよび電源入力をカバーするキャップの下を必ずご確認ください。



「1」と「I」の見分け方

シリアル番号の中央に大文字の「I」が付いています（下図丸印参照）。

システムにシリアル番号を認識させるため、必ず正しく入力してください。



シリアルコードがどの製品にも一致しない

製品を登録しようとしてこのエラーメッセージが表示された場合、シリアル番号が正しく入力されていないか、製品モデルが登録できないことを意味します。


シリアル番号を入力する際、(21)を再入力していないか確認してください。

これはすでにフォーマットに含まれているため、再度入力する必要はありません。

(21)を入力すると、シリアル番号の末尾の数字が欠けることになります。


誤:


正:



登録数が上限に達しました

これは単にシリアル番号が既に別のinMusicアカウントに登録されていることを意味します。

これは、製品が中古で購入された場合や、他のユーザーからプレゼントされた場合に起こる可能性があります。


このエラーが表示された場合、新しいアカウントに登録する前にシリアル番号をクリアする必要があります。

こちらより、製品名とシリアル番号を製品に記載されている通りにご記入いただき、登録数をクリアしてほしい旨で弊社サポートチームのチケットを取得ください。


シリアルコードが既に登録されています

これは、製品がすでにユーザーアカウントに登録されていることを意味します。登録ページからBack to Overview.

をクリックします。

アカウントのOverview/Homeページで、Your Registered Productsセクションを探し、下にスクロールして製品を見つけます。


リスト内の製品の下にあるView Downloadsボタンをクリックすると、利用可能なダウンロードやその他のコンテンツにアクセスできます。


保証の確認やION Sound XPアプリの使用には登録が必要ですか？

登録は、所有するION製品を把握するのに最適な方法ですが、保証や検証には必要なく、ION Sound XPアプリの使用にも必要ありません。

ION Audioでは、製品のニュースやアップデートを受け取るために、すべてのユーザーに製品の登録を推奨していますが、登録は必須ではありません。



更なるサポート

問題が解決しない場合は、こちらのサポートフォームにご記入の上、サポートチームまでチケットをお送りください。
製品名やシリアル番号など、関連するすべての詳細を製品に表示されている通りに記入してください。